Yksityisyys- ja evästeseloste

[Versio 6 - 3. joulukuuta 2024].

1. Yleisesti ja henkilötietosuojaa koskien

1.1 Selosteemme henkilötietojen käsittelystä ("Henkilötietopolitiikka") kuvaa, kuinka Unisport A/S ("Unisport", "me", "meidän") kerää ja käsittelee henkilötietojasi.

1.2 Henkilötietokäytäntö koskee meille antamiasi henkilötietoja tai tietoja, jotka keräämme www.unisportstore.fi kotisivultamme (”Kotisivu”).

1.3 Unisport toimii rekisterinpitäjänä kotisivuilla kerättävien tietojen osalta. Yhteystiedot ovat luettavissa kohdasta 6.

2. Minkälaisia henkilötietoja keräämme, miksi ja millä oikeusperustalla.

2.1 Kun käyt kotisivullamme, keräämme tietoja sinusta ja käynnistäsi. Voi olla, että esim. ilmottaudut uutiskirjeeseemme, osallistut kilpailuihimme, tms. Keräämme myös evästeitä. Niistä voit lukea enemmän alempana.

2.2 Nettikaupan käyttö

2.2.1 Kun teet ostoksia nettikaupastamme, rekisteröimme nimesi, osoitteesi, sähköposti-osoitteesi, maksutapasi, tietoja ostamistasi tuotteista, mahdolliset palauttamiset, toimitustoiveesi, sekä tietoja IP-osoitteesta, mistä tilaus on tehty. Suoritamme myös asiakastyytyväisyystutkimuksia sekä kehoitamme sinua arvioimaan meitä esim. TrustPilot kotisivulla. Jos olet suostunut tähän, voimme käyttää tietojasi markkinointiin ja muistuttaa sinua tekemistäsi tilauksista, jotka eivät ole loppuunsuoritettuja.

2.2.2 Tavoitteena on toimittaa tilaamasi tuotteet ja täyttää kanssasi tekemämme sopimus sekä hallinnoida oikeuksiasi esim. palautusten ja valitusten yhteydessä. Tietoja ostoistasi käsittelemme noudattaen esim. tili- ja kirjanpidollisia lakivaatimuksia. Toimintamme lakiperustana on kanssasi tehty sopimus ja lainsäädäntö.

2.3 Unisport-profiilisi

2.3.1 Jos tulet luomaan profiilin, tulemme käsittelemään henkilökohtaisia tietojasi (nimi, toimitus- ja laskutusosoitteet, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tiedot tilaamistasi tuotteista) turvallisesti ja tarjoamme sinulle pääsyn katsomaan tilaushistoriaasi ja ostoksiasi viimeisen viiden vuoden ajalta, jonka jälkeiseltä ajalta tiedot poistetaan.

2.3.2 Tarkoitus on tarjota sinulle parempaa asiakaspalvelua. Oikeudellinen perusta on suostumuksesi. Huomioithan, että vaikka poistat profiilisi, voimme silti olla velvoitettuja käsittelemään joitain tietoja, viitaten kohtaan 2.3.1, jos olet aiemmin tehnyt ostoksia verkkosivustollamme.

2.4 Unisport FC -jäsenyys

2.4.1 Jos olet suostunut vastaanottamaan uutiskirjeemme, keräämme luvallasi tietoja nimestäsi, sähköpostiosoitteestasi ja kiinnostuksestasi jalkopallotuotteisiin. Tavoitteena on tarjota sinulle tilauksia, kohdennettua markkinointia, informaatiota ja palveluviestejä. Voimme profiloida sinua tietojesi, ostohistoriikkisi ja mahdollisesti evästeiden avulla voidaksemme lähettää sinulle kohdennettua markkinointia tuotteista, joista olet mahdollisesti kiinnostunut.

2.4.2 Unisport FC:n jäsenenä saat pääsyn eksklusiivisiin tuotteisiin Unisportstore.fi-sivustolla. Lisäämme etuja lisää jatkuvasti. Jos kirjaudut Unisport FC:hen, annat meille suostumuksen käsitellä tietoja nimesi, sähköpostiosoitteesi, sukupuolesi, puhelinnumerosi, postiosoitteesi, ostoshistoriasi, jalkapallotuotteisiin liittyvien kiinnostuksiesi ja muiden profiilisi mukaisien mieltymyksiesi osalta.

2.4.3 Henkilötietojesi käsittelyn tarkoituksena on tarjota sinulle tarjouksia, kohdennettua markkinointia, tietoa ja palveluviestejä osana Unisport FC -jäsenyyttäsi. Jotta voimme kohdistaa ja räätälöidä viestit sinulle, profiloimme sinut profiilitietojesi, ostoshistoriasi ja mahdollisesti evästeiden perusteella, joita olet suostunut käyttämään verkkosivuillamme.

2.4.4 Oikeudellinen perusta tietojesi käsittelyyn tätä tarkoitusta varten on suostumuksesi. Voit aina peruuttaa suostumuksesi. Jos et enää halua vastaanottaa markkinointiviestintää Unisportilta, voit peruuttaa tilauksen sähköpostista, jonka saat profiilisivusi kautta tai ottamalla yhteyttä Unisportsin asiakaspalveluun.

2.4.5 Huomioi, että vaikka ilmoittaudut Unisport FC:n jäseneksi, me voimme silti joutua käsittelemään tiettyjä tietoja, katso kohta 2.2.1, jos olet vieraillut verkkosivustollamme.

2.4.6 Unisport FC:n kautta tapahtuva markkinointi korvaa aikaisemman uutiskirjeviestinnän. Nykyisenä Unisport-uutiskirjeen tilaajana pääset käsiksi Unisport FC:n uusiin etuihin Unisportstore.fi-profiilissasi.

2.5 Yhteydenpito verkon tai chatin avulla

2.5.1 Jos otat meihin yhteyttä esim. tilauksen, tiedustelun tai valituksen johdosta, tarkistamme tunnistustietosi, kuten nimesi, sähköpostisi tai muut meille antamasi tiedot ottaessasi yhteyttä meihin. Tavoitteena on asiakaspalvelu, vastaus tiedusteluihin, valitusten käsittely, yms. Laillinen käsittelyperuste on tällöin asiakassopimuksen täytäntöönpano, mutta käsittely voi perustua myös oikeutettuun etuumme puolustaa itseämme oikeudellisia vaateita vastaan sekä lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseen..

2.6 Nämä sivustot käyttävät evästeitä. Lue evästekäytäntömme.

2.7 Teemme yhteistyötä Microsoft Clarityn ("Clarity") ja Microsoft Advertisingin kanssa tallentaaksemme sen, kuinka käytät ja olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa käyttäytymismittareiden, lämpökarttojen ja istuntojen toistojen avulla, parantaaksemme ja myydäksemme tuotteitamme/palveluitamme. Verkkosivuston käyttöön liittyvää dataa kerätään ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeiden sekä muiden seurantatekniikoiden avulla tuotteiden/palveluiden ja verkkotoimintojen suosion määrittämiseksi. Lisäksi käytämme näitä tietoja sivuston optimointiin, petosten/turvallisuuden hallintaan ja mainontaan. Lisätietoja siitä, miten Microsoft kerää ja käyttää tietojasi, löydät Microsoftin tietosuojaselosteesta.

Clarity kerää seuraavanlaisia tapahtumia:

Vuorovaikutustapahtumat: klikkaukset, vieritykset, hiiren liikkeet, ikkunan koon muuttaminen, valinnat, syötteet ja vastaavat.
Diagnostiikkatapahtumat: skripti- ja kuvatiedostojen virheet, lokit, suorituskykyyn liittyvät tapahtumat ja vastaavat.
Sivutapahtumat: dokumenttien koot, sivun näkyvyys, sivun latauksen päättyminen, mittarit ja sivuun liittyvät dimensiot.
Mukautetut tapahtumat: Verkkosivuston määrittämät mukautetut muuttujat/tapahtumat tiettyjen tapahtumien perusteella.

Tallennamme käyttäjän istuntotallenteet 30 päivän ajaksi.

3. Lasten henkilötietosuoja

3.1 Olemme selvillä lasten henkilötietosuojan tarpeesta.

3.2 Emme kerää tietoja alle 13 vuotiaista lapsista ilman vanhempien tai holhoojan lupaa. Jos olemme mielestäsi keränneet henkilötietoja alle 13 vuotiaista lapsista, pyydämme sinua kääntymään puoleemme tietojen poistamiseksi.

4. Evästeet

4.1 Mitä ovat evästeet?

4.1.1 Kotisivumme toimii parhaiten, kuten useimmat muutkin kotisivut, evästeiden avulla. Evästeet voivat sisältää henkilötietoja, mutta myös puhtaasti teknistä informaatiota. Kun käyt kotisivullamme, tallennamme luvallasi evästeitä tietokoneeseesi.

4.1.2 Eväste on pieni tekstitiedosto, joka siirretään nettipalvelimesta nettiselaimeen (esim. Chrome tai Internet Explorer). Tämä eväste antaa kotisivulle tai palvelimelle mahdollisuuden kerätä nimenomaista, mutta rajoitettua juuri sinua koskevaa informaatiota nettiselaimesta.

4.2 Kuinka käytämme evästeitä?

4.2.1 Käytämme evästeitä auttamaan meitä tunnistamaan sinut, kun käyt jälleen kotisivulla ja muistamaan, mitä sivuja ja asetuksia olet matkan varrella valinnut – näitä tietoja voimme käyttää tekemään näytetyn sisällön sinulle henkilökohtaiseksi ja välttää, ettei esim. pop up –ikkunaa näytetä kahdesti.

4.2.2 Rekisteröimme esim. selaimesi, tietokoneesi, mitä hakusanoja käytät kotisivulla ja IP-osoitteesi. Tavoitteena on optimoida käyttäjäkokemus ja kotisivun toiminta sekä laatia tilastoja kotisisivun käytöstä, kohdentaa markkinointia, ja mahdollistaa uudelleenkohdistamisen. Oikeusperustamme tähän on suostumuksesi evästeiden käyttöön ja lakia noudattava markkinointi-intressimme.

4.2.3 Käytämme sivustoillamme erityyppisiä evästeitä. Tärkeimpiä ovat tallentamamme ensikäden evästeet, mutta lisäksi käytämme kolmannen osapuolen evästeitä, jotka sallivat kolmannen osapuolen tallennukset kotisivumme käytöstäsi. Evästeet voivat olla pitkäaikaisia (antavat meille mahdollisuuden muistaa sinut ja intressisi), lyhytaikaisia tai kausiluontoisia, jotka raukeavat, kun suljet selaimesi ikkunan. Saat selvityksen sivustojemme evästeistä tämän linkin kautta:

www.unisportstore.fi/policies/cookie_overview/

4.2.4 Voimme myös hyödyntää erilaisia sekä kolmannen osapuolen että ensikäden sosiaalisen median välineitä –– lisätäksemme käyttäjäinteraktiota sivustoillamme (esim. toiminnot “Like”, “Share” tai “Tweet).

4.2.5 Jos jo käytät näitä foorumeita, voidaan niiden evästeitä mahdollisesti siirtää meidän sivustoillemme ja linkittää sinun käyttäjätiliisi. Siinä tapauksessa voidaan tietoja sovittaa joihinkin kyseisten sivustojen mainoksiin tai toimintoihin, jotka perustuvat käyttämiisi heidän sivustojensa palveluista.

4.2.6 Voimme myös käyttää muita kolmannen osapuolen evästeitä (asetuksia muilta sivustoilta, kuten esim. Google) keräämään ja säilyttämään tuntemattomia tilastoja selainmalleista tai kotisivukäytänteistä demograafisen profiilin luomiseen. Nämä tiedot on kerätty yhdessä muiden käyntitietojen kanssa luomaan kollektiivinen analyysiraportti. On tärkeää muistaa, ettei näiden tietojen perusteella ole mahdollista tunnistaa luonnollisia henkilöitä. Niitä käytetään vain raportointiin/tilastoihin.

4.3 Entä jos en halua evästeitä?

4.3.1 Et ole velvoitettu hyväksymään kotisivumme evästeitä. Useimmat selaimet sallivat sinun eväävän ne. Jos haluat tietää, kuinka sinun on toimittava, hae apua selaimesi valikosta tai käänny tietojärjestelmän hallinnoijan puoleen. Sinun on muistettava, että jollet halua käyttää evästeitä, voit jäädä vaille joitakin tämän kotisivun palveluja tai sivustoja. Kotisivu ei mahdollisesti toimi tarkoituksenmukaisesti.

5. Kenen kanssa jaat henkilötietosi?

5.1 Itsenäiset rekisterinpitäjät

5.1.1 Jos kyse on tavaratoimituksista sinulle, luovutamme henkilötietojasi yhdelle tai useammalle toimittajalle, jotka huolehtivat fyysisestä toimituksesta. Siinä tapaukessa voimme luovuttaa nimesi, (toimitus)osoitteen, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, tilausnumeron ja erityiset tilaustoiveet.

5.1.2 Eri varastoituja tuotteita ostettaessa tai kysyttäessä, voidaan edellä mainitut tiedot luovuttaa kyseisen tuotteen valmistajalle tai myyjälle, joka siinä tapauksessa huolehtii toimituksesta.

5.1.3 Verkkosivustomme ostosten suorittamisen yhteydessä voit käyttää Klarna Bank AB:n (publ) kautta tarjottua maksuratkaisua. Jos valitset tämän maksuratkaisun, välitämme tietoja sinusta (henkilöllisyys ja yhteystiedot) ja ostoksestasi Klarnalle sitä tarkoitusta varten, että Klarna pystyy käsittelemään käyttöpyyntösi liittyen maksuratkaisuun sekä itse maksun. Klarnan suorittama henkilötietojesi käsittely on Klarnan tietosuojailmoituksen mukaista.

5.2 Henkilötietojen käsittelijät

5.2.1 Henkilötiedoista huolehtivat tietojen käsittelijät, jotka käsittelevät niitä puolestamme. Heillä ei ole oikeutta käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa. Olemme solmineet kirjallisia tietojenkäsittelysopimuksia kaikkien henkilötietojen käsittelijöiden kanssa, mikä takaa luottamuksellisuuden.

5.2.2 Henkilötietojen käsittelijät voivat työskennellä EU:ssa, ETA-maissa tai maissa, joissa meillä on varmuus siitä, että henkilötiedoillesi taataan käsittelysuoja. Käytämme tietojenkäsittelijöitä esim. kotisivun tekniseen toimintaan ja parannuksiin, uutiskirjeiden lähetykseen sekä kohdennettuun markkinointiin, kuten uudelleenkokohdistukseen sekä sinun arviointiisi yrityksestä ja sen tuotteista. Viisi näistä henkilötietojenkäsittelijoistä on Yhdysvalloissa (Google, Facebook, Snap Inc., Rocket Science Group ja Mailgun).

6. Oikeutesi rekisteröitynä

6.1 Sinulla on oikeus nähdä omat henkilötietosi.

6.1.1 Sinulla on aina oikeus saada tietää, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme, mistä ne on saatu, ja mihin niitä käytämme, jne. Voit pyytää kopiota henkilötiedoistasi. Pääsy niihin voi olla rajoitettu muiden henkilöiden oikeuksien takia, jos kyse on liikesalaisuuksista ja/tai immateriaalioikeuksista.

6.1.2 Sinulla on myös oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa tai siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle silloin, kun käsittely perustuu antamaasi suostumukseen tai jos henkilötietojen käsittely on tarpeen sopimuksen, täytäntöön panemiseksi.

6.2 Sinulla on oikeus saada väärät tai epätäydelliset tiedot korjattua tai poistettua.

6.2.1 Jos olet sitä mieltä, että meidän käsittelemämme tiedot sinusta ovat epätarkkoja, sinulla on oikeus saada ne korjattua.

6.2.2 Joissakin tapauksissa meillä on velvoite poistaa henkilötietosi. Esim. silloin, kun olet perunut suostumuksesi. Jolleivat henkilötietosi ole mielestäsi tarpeellisia siihen käyttötarkoitukseen, johon ne on tallennettu, voit pyytää meitä poistamaan ne. Voit myös kääntyä puoleemme, jos olet sitä mieltä, että henkilötietojasi käsitellään lain- tai oikeudellisten velvoitteiden vastaisesti.

6.2.3 Kun käännyt puoleemme pyytäen henkilötietojesi korjausta tai poistoa, tutkimme ovatko ehdot täytetty ja toteutamme korjaukset tai poiston pikimmiten.

6.3 Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

6.3.1 Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Jos henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointia varten, sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä tällaista markkinointia varten. Voit lisäksi vastustaa profilointia jota suoritamme suoramarkkinointitarkoituksia varten. Jos vastustuksesi on oikeutettu, huolehdimme siitä, ettei henkilötietojasi enää käsitellä. Sinulla on oikeus rajoittaa käsittelyä.

6.4 Oikeus perua suostumus

6.4.1 Voit milloin tahansa perua suostumuksesi, jonka olet antanut meille joidenkin henkilötietojen käsittelyyn. Jos haluat perua suostumuksesi, voit tehdä sen suoraan esimerkiksi siinä sähköpostissa, jonka olemme sinulle lähettäneet tai kääntymällä puoleemme.

6.5 Kuinka voit hyödyntää oikeuksiasi?

6.5.1 Voit käyttää oikeuksiasi kääntymällä puoleemme.

6.6 Valitukset

6.6.1 Jos haluat valittaa henkilötietojesi käsittelystä, voit myös kääntyä valvontaviranomaisen puoleen tehdäksesi valituksen.

7. Yhteystiedot

7.1 Jos sinulla on kysyttävää tai toiveita oikeuksiesi käytöstä, käänny puoleemme:

Unisport A/S
Bådehavnsgade 38
2450 Kööpenhamina SV
Tanska

Puh: 09 3157 9091
E-mail: support@unisportstore.fi

8. Henkilötietojen poistaminen

8.1 Evästeiden tms. avulla kerätyt tiedot poistetaan kohdan 4 mukaisesti.

8.2 Jos perut suostumuksesi uutiskirjeen vastaanottoon, rekisteröimme sen, emmekä lähetä enää viestejä. Tallennamme peruutuksesi niin kauan, kuin meidän on lainsäädännön mukaisesti pystyttävä dokumentoimaan se.

8.3 Kotisivun kautta tehtyjen ostosten yhteydessä kerätyt tiedot on säilytettävä 5 vuoden ajan sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi on päättynyt kirjanpitolain vaatimusten mukaisesti.

9. Tietoturvallisuus

9.1 Olemme tietenkin laatineet teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä varmistaaksemme, ettei henkilötietojasi vahingossa tai laittomasti poisteta, julkisteta, hävitetä, huononneta tai siirretä asiattomien tahojen tietoon, käytetä väärin tai lainvastaisesti.

9.2 Vain ne työntekijät, jotka todella tarvitsevat henkilötietojasi työnsä suorittamiseen, voivat saada ne haltuunsa.

10. Henkilötietokäytäntömme muutokset

10.1 Pidätämme itsellämme oikeuden milloin tahansa muuttaa henkilötietokäytäntöämme ja ilmoittaa siitä kotisivullamme sopivalla varoitusajalla ja/tai niiden palvelujen yhteydessä, joita muutokset koskevat.

10.2 Kulloinkin voimassa oleva käytäntö on luettavissa kotisivulta ja asianomaisten palvelujen yhteydessä.

Padova